Що учасник буде бачити в своєму кабінеті
Кабінет створюється завжди всім без винятку учасникам які реєструються на будь-які події, що продають квитки через нашу платформу. Це не можна відключити просто так за вашим бажанням.
В особистому кабінеті учасник буде бачити всі замовлення, на всі події на які він реєструвався через наш сервіс.
Якщо це була просто спроба реєстрації, то замовлення будуть знаходитись на вкладці "Не оплачене"
Якщо це неоплачене замовлення, учасник може його сплатити в будь-який момент і тоді воно буде відображатись уже на вкладці "Оплачено" та матиме відповідні кнопки меню.
Якщо це вже оплачене замовлення, воно буде відображатимесь на вкладці "Оплачено" та матиме відповідні меню.
В оплаченому замовленні:
- Учасник може у будь-який момент завантажити (роздрукувати) собі свій квиток.
- Якщо у вас налаштований апгрейд між квитками, від більш дешевих до більш дорожчих, він може зробити апгрейд квитка.
- Якщо у вас налаштований апгрейд до додаткових опцій і учасник не придбав таку опцію раніше, одразу при реєстрації, то він може також проапгрейдити свій квиток до додаткової опції, докупивши її прямо тут у кабінеті.
- Якщо у вашої події передбачена онлайн трансляція, то прямо звідси в кабінеті учасник може перейти на Стрім відео вашої події.
- Якщо у вас налаштована реферальна програма, то учасник може відправити вам запит на участь у такій програмі, для того щоб ви створили йому роль Тікетпартнера і він зміг продавати квитки на вашу подію.
- Якщо ви будете додавати матеріали після події, наприклад, презентації спікерів або відеозаписи їх виступів або ще якісь додаткові файли, то відповідно з'явиться кнопка матеріали, де вони зможуть перейти і їх переглянути
- Якщо ви використовуєте мобільний застосунок для нетворкінгу, то прямо тут у них буде кнопка для переходу у цей застосунок
Що учасник може змінити в своєму кабінеті
- Учасник може відредагувати свій профіль додавши всі необхідні дані про себе, про свої інтереси, якісь контакти соцмереж і посилання для переходу в них.
- Якщо ви будете використовувати бейджі з QR кодами, які ведуть на профіль учасника, то всі можуть сканувати QR коди один одного і тим самим обмінюватись контактами.
- Якщо ви будете використовувати мобільний застосунок, то так само учасник може заповнити профіль додавши всю необхідну інформацію про себе, щоб інші користувачі могли швидше його знайти і зрозуміти чи корисний він для них, для спілкування, для листування, для призначення зустрічей, партнерства і так далі чи ні.
- Якщо учасник придбав квиток, але розуміє, що не зможе відвідати вашу подію і хоче передати квиток іншій особі, то він може виправити дані в квитку одразу на ім'я тієї особи, якій він його передає і не запитувати про це у організатора, не витрачати його час. Такі зміни будуть відображені не лише в кабінеті учасника, а і у вас в crm системі. Якщо це рішення власника квитка і він самостійно замінив свої дані на дані іншої людини, то у вас в базі все буде синхронізовано, не буде ситуації, що ви бачите одного учасника, а в квитку написане зовсім інше ім'я.
- Якщо учасник придбав квитки для себе та друзів, а у вас при цьому було вимкнено можливість автоматичног остворення кабінетів на всіх учасників в таких замовленнях, то власник (ініціатор) цього замовлення, може в своєму кабінеті натиснути на знак "+" навпроти картки кожного кому він придбав квиток і тим самим створити кабінети і для них. Адже якщо у вас передбачена онланй трансляція, а кабінетів у інших учасників немає, то по кнопці "Трансляція" відео побачить лише 1 учасник, хто купував квитки.
Якщо учасник не сам купував квиток на вашу подію, а хтось придбав йому квиток у рамках групового замовлення, то свій квиток і всі кнопки відповідно по ньому він буде бачити на вкладці "Мої квитки"
Тобто сам квиток відображається в його кабінеті і всі функції, всі привілеї які квиток йому надає, але фактично людина не є власником цього квитка.
Відповідно, якщо уявити ситуацію, що Коля купив квитки для себе і Олі, а напередодні події він вирішив, що піде з Настею, то Оля може залишитись без квитка )))
Власник квитки фактично Коля, бо він сплатив за нього кошти. І в своєму кабінеті Коля бачить обидва квитки, а Оля лише свій.
Якщо Коля в даних іншого квитка замінить ім'я, пошту і телефон і натисне створити кабінет, то у Олі в кабінеті квиток автоматично пропаде.
А ось у Каті кабінет з'явиться і квиток в ньому теж. Таке життя💩
З іншого боку це вирішує питання для бізнес учасників, коли компанія купує квитки для співробітників, а потім потрібно замінити одного колегу на іншого бо попередній не може підти, звільнився або ще щось.
