Довідковий центр RegToEvent

Коли створюється кабінет учасника

Після того як ваш потенційний учасник заповнив дані форми реєстрації і натиснув на кнопку "Продовжити" та перейшов на наступний крок для вибору варіанту оплати (або для отримання квитка, якщо подія безкоштовна) йому автоматично створюється особистий кабінет на нашій платформі


Кабінет створюється завжди всім без винятку учасникам які реєструються на будь-які події, що продають квитки через нашу платформу. Це не можна відключити просто так за вашим бажанням.


Якщо ви дозволили створення групових замовлень, де одна людина може придбати одразу кілька квитків для себе та інших осіб і при цьому ви свідомо зняли прапорець "Автостворення кабінетів", то кабінет буде тільки у першої особи - автора (ініціатора) цього замовлення. Всі інші учасники будуть просто як особи, для яких придбали квиток, але особистого окремого кабінету у них не буде.


Учасник який оформив таке групове замовлення, може зі свого кабінету створити кабінети для інших учасників, яким він придбав квитки, натисканням однієї кнопки.

Якщо ж ви завчасно знаєте, що будете проводити трансляцію через нашу платформу або для якихось інших цілей вам потрібні кабінети для всіх учасників - не знімайте прапорець автостворення кабінету в налаштуваннях форм реєстрації!!!


В особистому кабінеті учасник буде бачити всі замовлення, на всі події на які він реєструвався через наш сервіс.



Якщо це була просто спроба реєстрації, то замовлення будуть знаходитись на вкладці "Не оплачене"

Якщо це неоплачене замовлення, учасник може його сплатити в будь-який момент і тоді воно буде відображатись уже на вкладці "Оплачено" та матиме відповідні кнопки меню.

item.image_url

Якщо це вже оплачене замовлення, воно буде відображатимесь на вкладці "Оплачено" та матиме відповідні меню.

  • Учасник може у будь-який момент завантажити (роздрукувати) собі свій квиток.
  • Якщо у вас налаштований апгрейд між квитками, від більш дешевих до більш дорожчих, він може зробити апгрейд квитка.
  • Якщо у вас налаштований апгрейд до додаткових опцій і учасник не придбав таку опцію раніше, одразу при реєстрації, то він може також проапгрейдити свій квиток до додаткової опції, докупивши її прямо тут у кабінеті.
  • Якщо у вашої події передбачена онлайн трансляція, то прямо звідси в кабінеті учасник може перейти на Стрім відео вашої події.
  • Якщо у вас налаштована реферальна програма, то учасник може відправити вам запит на участь у такій програмі, для того щоб ви створили йому роль Тікетпартнера і він зміг продавати квитки на вашу подію.
  • Якщо ви будете додавати матеріали після події, наприклад, презентації спікерів або відеозаписи їх виступів або ще якісь додаткові файли, то відповідно з'явиться кнопка матеріали, де вони зможуть перейти і їх переглянути
  • Якщо ви використовуєте мобільний застосунок для нетворкінгу, то прямо тут у них буде кнопка для переходу у цей застосунок
item.image_url

Що учасник може змінити в своєму кабінеті

  • Учасник може відредагувати свій профіль додавши всі необхідні дані про себе, про свої інтереси, якісь контакти соцмереж і посилання для переходу в них.
  • Якщо ви будете використовувати бейджі з QR кодами, які ведуть на профіль учасника, то всі можуть сканувати QR коди один одного і тим самим обмінюватись контактами.
  • Якщо ви будете використовувати мобільний застосунок, то так само учасник може заповнити профіль додавши всю необхідну інформацію про себе, щоб інші користувачі могли швидше його знайти і зрозуміти чи корисний він для них, для спілкування, для листування, для призначення зустрічей, партнерства і так далі чи ні.
  • Якщо учасник придбав квиток, але розуміє, що не зможе відвідати вашу подію і хоче передати квиток іншій особі, то він може виправити дані в квитку одразу на ім'я тієї особи, якій він його передає і не запитувати про це у організатора, не витрачати його час. Такі зміни будуть відображені не лише в кабінеті учасника, а і у вас в crm системі. Якщо це рішення власника квитка і він самостійно замінив свої дані на дані іншої людини, то у вас в базі все буде синхронізовано, не буде ситуації, що ви бачите одного учасника, а в квитку написане зовсім інше ім'я.
  • Якщо учасник придбав квитки для себе та друзів, а у вас при цьому було вимкнено можливість автоматичног остворення кабінетів на всіх учасників в таких замовленнях, то власник (ініціатор) цього замовлення, може в своєму кабінеті натиснути на знак "+" навпроти картки кожного кому він придбав квиток і тим самим створити кабінети і для них. Адже якщо у вас передбачена онланй трансляція, а кабінетів у інших учасників немає, то по кнопці "Трансляція" відео побачить лише 1 учасник, хто купував квитки.
item.image_url

Якщо учасник не сам купував квиток на вашу подію, а хтось придбав йому квиток у рамках групового замовлення, то свій квиток і всі кнопки відповідно по ньому він буде бачити на вкладці "Мої квитки"

Тобто сам квиток відображається в його кабінеті і всі функції, всі привілеї які квиток йому надає, але фактично людина не є власником цього квитка.


Відповідно, якщо уявити ситуацію, що Коля купив квитки для себе і Олі, а напередодні події він вирішив, що піде з Настею, то Оля може залишитись без квитка )))

Власник квитки фактично Коля, бо він сплатив за нього кошти. І в своєму кабінеті Коля бачить обидва квитки, а Оля лише свій.

Якщо Коля в даних іншого квитка замінить ім'я, пошту і телефон і натисне створити кабінет, то у Олі в кабінеті квиток автоматично пропаде.

А ось у Каті кабінет з'явиться і квиток в ньому теж. Таке життя💩

З іншого боку це вирішує питання для бізнес учасників, коли компанія купує квитки для співробітників, а потім потрібно замінити одного колегу на іншого бо попередній не може підти, звільнився або ще щось.

item.image_url
61